Tervetuloa ostoksille!

Valitse ensin tuotteet

Voit valita haluamasi tuotteet klikkaamalla tuotekortin vasemmassa alareunassa olevaa ostoskori kuvaketta. Jos tuotteessa on lisävalintoja (esim. eri kokoja), ostoskoripainike vie sinut tuotteen sivulle, josta voit valinnat tehtyäsi lisätä tuotteen ostoskoriin. Jos kuitenkin haluat lukea lisätietoja tuotteesta tai haluat lisätä useamman kappaleen kerralla ostoskoriin, pääset tuotesivulle klikkaamalla tuotekortin kuvaa tai tuotteen nimeä.

Voit lisätä ostoskoriisi niin monta tuotetta kuin haluat.

Ostoskorin sisältö ja tuotteiden lukumäärä

Ostoskorisi löydät sivuston yläpalkista oikeasta reunasta, heti hakukentän jälkeen. Klikkaamalla ostoskori -painikkeesta, näet valitsemasi tuotteet ja niiden välisumman. Jos haluat nähdä yksityiskohtaisemman ostoskorin, klikkaa “Näytä ostoskori” -painiketta.

Ostoskoristasi löydä valitsemasi tuotteet. Jos lisäsit tuotteita liikaa tai liian vähän, voit muuttaa kappalemäärän haluamaksesi. Kappalemäärän muuttamisen jälkeen ostoskorin hinta päivittyy automaattisesti.

Voit myös poistaa tuotteita klikkaamalla tuotteen kohdalla olevaa ”X”-painiketta, jolloin ostoskorin hinta päivittyy automaattisesti.

Ostoskorin alta löydät ”Takaisin kauppaan” -painikkeen. Tästä klikkaamalla pääset takaisin valikoimaan lisää tuotteita ostoskoriin.

Mikäli tarvitset tuotteisiin graafista suunnittelua, katso ohjeita sivulta >> Suunnittelu.

Kaikkiin sivuillamme esiintyviin hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva alv.

Lähetä tilaus

Kun olet valinnut tarvitsemasi tuotteet, jatka painamalla ”Kassalle”-painiketta. Täytä avautuvaan lomakkeeseen tuotteiden toimitusosoite sekä laskutusosoite, mikäli se on eri kuin toimitusosoite. ”Lisäkommentit”-kohtaan voit kirjoittaa mahdolliset tilaukseen liittyvät kysymykset tai muut lisätiedot. Toistaiseksi tuotteita voi tilata vain laskulla.

Kun olet täyttänyt tietosi, paina ”Tarkastele tilausta”, jolloin näet tilaamasi tuotteet sekä lomakkeeseen täyttämäsi tiedot. Jos haluat korjata tietoja, paina ”Takaisin”-painiketta, ja pääset takaisin lomakepohjaan. Nyt voit muuttaa tietoja.

Kun lomakkeen tiedot ovat oikein, paina ”Lähetä tilaus” -painiketta.

Saat aina vahvistuksen tilauksestasi sähköpostiisi. Mikäli et saa vahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu(at)ilmetys.fi tai p. 0102290940.

Toimitus-, laskutus- ja sopimusehdot sekä aineistovaatimukset

Tutustu tilauksiin liittyviin ehtoihimme ja aineistovaatimuksiin:

Aineistovaatimukset

Visuaalisen suunnittelun voi tehdä useammalla tavalla:

• voit teettää suunnittelutyön meillä, jolloin teemme siitä tarjouksen.

• jos sinulla on osaamista graafisesta suunnittelusta, voit tehdä painoaineiston itse.

• jos olet jo yhteistyössä mainostoimiston kanssa, joka tekee sinulle visuaalista suunnittelua, voit teettää aineiston edelleen heillä ja toimittaa painoaineiston meille itse tai pyytää mainostoimistoasi lähettämään aineiston.

• jos olet itse mainostoimiston edustaja, teemme mielellämme teille valmiita tuotteita suunnittelemiinne aineistoihin.

Aineistojen tulee olla painovalmiita ja niiden vaatimuksista ja lähetyksestä voit kysyä lisätietoja asiakaspalvelustamme.

Lue aineisto-ohje

Toimitus- ja laskutusehdot

Useimmat tuotteemme toimitamme 1–5 työpäivässä.

Toimitamme lähetykset perille joko postitse tai muun kuljetusyhtiön kautta. Toimituskulut vaihtelevat lähetyksen painosta ja koosta riippuen.

Myymme tuotteita sekä yritys- että kuluttaja-asiakkaille. Kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero lisätään aina hintaan. Näet hinnat halutessasi joko alv 0% tai alv 24%. Ostoskorissa näet alv-erittelyn.

Yritysasiakkaille voimme myydä tuotteita laskulla. Teemme luottotietotarkistuksen ennen laskutuspäätöstä. Laskujen eräpäivä on 7 pv laskutuspäivästä.

Meille tuntemattoman, uuden asiakkaan kohdalla voimme pyytää maksun ennakkoon. Kustomoidut tuotteet veloitetaan ennakkoon.

Tarkistathan vastaanottaessa tuotteen että pakkauksessa ei ole mitään ulkoisia vahinkoja ja jos tuotteessa on kuljetuksest aiheutuneita vahinkoja otatahan kuvat ja meihin yhteyttä.

Sopimus- ja käyttöehdot

Sopimus syntyy, kun olet tilannut tuotteet ja saanut siitä tilausvahvistuksen.

Myymme tuotteitamme yritysasiakkaille normaalien yritysten välisten kauppasopimusten mukaisesti.

Kuluttajilla on verkkokaupassa lakisääteinen 14 päivän kaupan peruutusoikeus, mutta tämä sisältää myös rajoitteita. 14 päivän peruuttamisaika alkaa, kun tavara on vastaanotettu. Peruuttamisesta on ilmoitettava kirjallisesti asiakaspalvelu@ilmetys.fi meiliosoitteeseen. Tavara on palautettava 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Sinun on maksettava palautuskustannukset itse. Peruuttamisoikeutta ei ole, jos sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan vaatimustesi mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeitasi vastaavaksi, esimerkiksi mittatilaustuotteet, tai tavara, johon on painettu kuva, nimikointi tai muu vastaava personointi. Kuluttajan on pidettävä vastaanottamansa tavara käyttämättömänä siihen saakka, kunnes hän on päättänyt pitää tavaran. Tavaraa ei voi palauttaa sen jälkeen, kun se on otettu käyttöön. Tuote on palautettava käyttämättömänä alkuperäisessä pakkauksessaan asiakaspalvelumme antamin ohjein. Emme hyvitä tuotetta, mikäli tuotetta on käytetty tai alkuperäinen pakkaus on hävitetty.

Tuotteemme ovat laadukkaita ja käsittelemme niitä aina huolella. Ole aina yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli tuotteessa on mielestäsi jotain huomautettavaa. Huomautusaika on 7 päivää siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Huomioithan että tavaran omistus siirtyy ostajalle vasta kun lasku on kokonaisuudessaan maksettu.